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Salut à tous,

Depuis toujours j'effectuais mes commandes de pièces chez VW par téléphone et j'allais les récupérer sur place.
Mais depuis quelques temps, on me dit que ce n'est plus possible, qu'il faut se déplacer pour passer commande.

Est-ce pareil pour vous ? C'est déjà difficile de trouver un créneau horaire sur Paris pour passer chez VW, alors si je suis forcé d'y passer deux fois pour acheter un joint ou un clip plastique, ça va rapidement me gonfler...

Merci

t'es pas obligé de passer par VW pour des bricoles non plus! sauf si tu veux payer plus cher....

La question n'est pas le prix, si je passe par VW pour certaines choses, c'est qu'elles ne sont pas disponibles ailleurs ou que la qualité n'est pas là ailleurs. J'en ai fait plusieurs fois l'expérience.
Souvent d'ailleurs, c'est aussi cher chez VW que chez les autres voire moins cher pour certaines pièces.

Ma question était plutôt de savoir si c'est une directive nationale ou juste une décision de mon concessionnaire qui en a marre de faire des commandes de pièces qui lui restent sur les bras.

je ne pense pas que des pièces lui restent sur les bras......ou alors il demande des arrhes à la commande,et le blem est réglé-

au fait toi?tu cherches toujours un dosi?

ah oui tient !

faut que je chope le numéro de série, mais pas eu le temps de m'en occuper ...

Hello,

Je viens de me souvenir qu'effectivement maintenant on paye à la commande, ceci explique cela...
N'empêche que c'est super ch....

Pareil, chez moi depuis toujours obligation de payer à la commande

Pareil pour moi. Et ça fait vraiment chi.. de devoir venir 2 fois, la dernière fois ils avaient tout en stock sauf un malheureux petit joint

OK, bon bah j'avais une faveur de mon ancien magasinier/chef d'atelier alors

C'était bien plus pratique...

Personnellement je n'ai pas ce genre de probleme à ma concession. Le magasinier me connait bien maintenant et il ne me demande aucun accompte pour la commande.

Il en est de meme par telephone.

Si tu y va souvent ils doivent te connaitre à force et savoir que tu viendras chercher tes pièces.
Surtout pour nos one, je pense qu'on doit pas etre beaucoup à commander des pieces pour des golfs de 25 ans ou plus...