J'ai une colle

Et du coup je me suis aperçu que le chauffage marche très bien quand j'envoie sur la position pare brise, par contre si je tire la molette pour envoyer sur les grilles frontales j'ai de l'air froid qui sort.

J'avais vu une histoire de cartons qui se désagrège et laisse passer l'air dans des volets, mais je suis pas sur qu il y est un tel montage sur golf 1 ? Bonne piste ? Quel autre élément pourrait être en cause ?
Merci